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Política de Privacidad — Portal Digital MX

En PORTAL DIGITAL MX (en adelante “La Plataforma”), reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través del sitio: https://portal-digitalmx.com/Politica de Privacidad .

1. Responsable del tratamiento de los datos

La Plataforma es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio, conforme a las disposiciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales.

2. Datos personales que podemos recabar

La Plataforma podrá recabar los datos personales que el Usuario proporcione de manera directa a través de formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio habilitado en el Sitio.

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Datos necesarios para la gestión administrativa solicitada
  • Cualquier otra información que el Usuario proporcione voluntariamente

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:

  • Dar atención a solicitudes de información o contacto.
  • Brindar orientación y asistencia administrativa respecto de los servicios ofrecidos.
  • Gestionar trámites administrativos solicitados por el Usuario.
  • Dar seguimiento a procesos iniciados por el Usuario.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.

4. Uso limitado de la información

La Plataforma se compromete a utilizar la información personal del Usuario exclusivamente para los fines señalados en esta política y a no comercializar, ceder ni transferir los datos personales a terceros sin consentimiento, salvo cuando exista obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.

5. Protección de la información

La Plataforma adopta medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal del Usuario contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

6. Exactitud y actualización de los datos

El Usuario es responsable de que la información proporcionada sea veraz, completa y actualizada. La Plataforma no será responsable por problemas derivados de datos incorrectos, falsos o incompletos proporcionados por el Usuario.

7. Cookies y tecnologías similares

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8. Enlaces externos

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9. Derechos del Usuario

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la revisión, actualización o eliminación de sus datos personales, así como realizar consultas relacionadas con el tratamiento de su información, enviando una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en esta política.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

La Plataforma podrá modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será aplicable desde su publicación en el Sitio. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, el Usuario podrá comunicarse al correo: info@portal-digitalmx.com.

Última actualización: abril 2026